Regulamin naszej platformy
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Spinogrino Casino, prowadzonej przez Spinogrino S.R.L. na mocy licencji Curaçao nr 8048/JAZ2015-042. Prosimy o uważne przeczytanie każdego punktu przed rejestracją konta.
Jak akceptujesz nasz regulamin
Zakładając konto, składanie wpłat, otrzymywanie bonusów lub sama gra na naszej platformie oznaczają pełną i bezwarunkową akceptację niniejszego regulaminu. Zgodę wyrażasz dobrowolnie, a jej skutki obowiązują od momentu rejestracji lub pierwszego logowania, jeśli rejestracja nastąpiła wcześniej. Jeżeli którykolwiek punkt jest dla Ciebie nieakceptowalny, nie kontynuuj korzystania z naszych usług.
Kto może u nas grać
Wiek, rezydencja i jedno konto
Korzystać z naszych usług mogą wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły wyższy minimalny wiek wymagany prawem miejsca zamieszkania. Jedna osoba może posiadać wyłącznie jedno konto na naszej platformie; założenie kolejnych kont, także z użyciem innych danych, stanowi naruszenie regulaminu.
Wpłaty i wypłaty środków
Wpłaty akceptujemy m.in. przez BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oraz kryptowaluty takie jak Bitcoin, Ethereum i Tether. Minimalna wpłata wynosi 5 PLN, a minimalna wypłata 10 PLN. Limit wypłat to 20 000 PLN dziennie i 80 000 PLN miesięcznie; nie pobieramy prowizji od transakcji. Portfele elektroniczne i kryptowaluty wypłacamy w ciągu 24 godzin, karty w 1-3 dni robocze, a przelew bankowy do 5 dni roboczych. Wypłata następuje wyłącznie metodą używaną do wpłaty, o ile jest to technicznie możliwe. Konto uznawamy za uśpione po 12 miesiącach braku aktywności; wówczas możemy pobrać administracyjną opłatę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zasady naszych bonusów
Każdy bonus otrzymany od nas podlega obrotu przed wypłatą wygranych, a jego warunki określa strona danej promocji. Podczas aktywnego bonusu obowiązuje limit maksymalnego zakładu; jego przekroczenie może skutkować anulowaniem bonusu i środków z nim związanych. Bonusy mają określony termin ważności, po którym niewykorzystane środki bonusowe przepadają. Zabronione jest łączenie bonusów, które według ich warunków się wykluczają, oraz wykorzystywanie promocji z gier wyłączonych z obrotu.
Zabronione praktyki na platformie
Ochrona uczciwości gry jest dla nas priorytetem, dlatego nie tolerujemy żadnych form nadużyć. Naruszenie poniższych zasad skutkuje zablokowaniem konta, konfiskatą środków oraz w niektórych przypadkach zgłoszeniem sprawy organom ścigania.
Odpowiedzialna gra i limity
Grę traktujemy jako rozrywkę, nie sposób zarabiania. Dajemy Ci narzędzia do kontroli nad swoimi wydatkami i czasem gry: limity wpłat i strat, przypomnienia o długości sesji oraz samo wykluczenie na wybrany okres. Na stronie odpowiedzialnej gry udostępniamy linki do Krajowego Biura ds. Przeciwdziałania Narkomanii oraz Gambling Therapy.
Zamknięcie konta i reklamacje
Możesz zamknąć konto w dowolnym momencie, kontaktując się z naszym działem wsparcia; wypłacamy wszystkie środdy zgodnie z regulaminem, o ile nie zachodzą podejrzenia naruszeń. Prawo właściwe wynika z jurysdykcji licencji Curaçao, a spory rozstrzygają właściwe organy tamtejszego systemu prawnego, chyba że obowiązujące prawo miejscowe stanowi inaczej. Nasz regulamin nie ogranicza praw konsumenta, które przysługują Ci na mocy przepisów kraju Twojego zamieszkania.
Zmiany w regulaminie
M
a
m
y
p
r
a
w
o
a
k
t
u
a
l
i
z
o
w
a
ć
n
i
n
i
e
j
s
z
y
r
e
g
u
l
a
m
i
n
w
z
w
i
ą
z
k
u
z
e
z
m
i
a
n
a
m
i
p
r
a
w
a
,
w
y
m
o
g
ó
w
l
i
c
e
n
c
j
o
n
o
d
a
w
c
y
l
u
b
n
a
s
z
e
j
o
f
e
r
t
y
.
O
k
a
ż
d
e
j
i
s
t
o
t
n
e
j
z
m
i
a
n
i
e
p
o
i
n
f
o
r
m
u
j
e
m
y
C
i
ę
p
r
z
e
z
p
o
w
i
a
d
o
m
i
e
n
i
e
n
a
k
o
n
c
i
e
l
u
b
e
-
m
a
i
l
e
m
n
a
j
p
ó
ź
n
i
e
j
7
d
n
i
p
r
z
e
d
j
e
j
w
e
j
ś
c
i
e
m
w
ż
y
c
i
e
.
N
o
w
a
w
e
r
s
j
a
o
b
o
w
i
ą
z
u
j
e
o
d
w
s
k
a
z
a
n
e
j
d
a
t
y
p
u
b
l
i
k
a
c
j
i
;
d
a
l
s
z
e
k
o
r
z
y
s
t
a
n
i
e
z
p
l
a
t
f
o
r
m
y
p
o
t
e
j
d
a
c
i
e
o
z
n
a
c
z
a
j
e
j
a
k
c
e
p
t
a
c
j
ę
.
Najczęstsze pytania o Spinogrino
Od kiedy obowiązuje mnie regulamin Spinogrino Casino?
Regulamin obowiązuje od momentu rejestracji konta lub pierwszego użczenia naszych usług, a akceptujesz go dobrowolnie przy każdym logowaniu.
Czy potrzebuję dokumentów do wypłaty?
Tak, przed pierwszą wypłatą przeprowadzamy weryfikację KYC: dowód tożycia, potwierdzenie adresu i metody płatności. Przetwarzamy ją do 48 godzin.
Co się stanie z moim kontem po roku braku aktywności?
Po 12 miesiącach bez logowania konto uznajemy za uśpione i możemy naliczać administracyjną opłatę przewidzianą przepisami.
Czy mogę grać przez VPN?
Nie. Omijanie blokad geograficznych z użyciem VPN, proxy lub podobnych narzędzi jest zabronione i grozi zablokowaniem konta.